Chính sách bảo mật

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng HappyMom, website happymom.vn, các dịch vụ hỗ trợ và mọi dữ liệu được tạo hoặc cung cấp khi bạn sử dụng các dịch vụ đó.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện và thông tin đăng nhập xã hội.
• Thông tin mẹ và em bé: ngày dự sinh, ngày sinh, giới tính, cân nặng, chiều cao và các thông tin hồ sơ do bạn chủ động nhập.
• Dữ liệu theo dõi: giấc ngủ, bú, hút sữa, ăn dặm, tã bỉm, tâm trạng, lịch khám, tiêm phòng, nhắc nhở và các chỉ số sức khỏe bạn ghi nhận.
• Nội dung người dùng: bài đăng, bình luận, ảnh, tin nhắn, lượt thích, lưu và tương tác trong cộng đồng.
• Dữ liệu kỹ thuật: thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, nhật ký lỗi và mã thông báo đẩy.
• Dữ liệu giao dịch: gói thành viên, trạng thái thanh toán, mã giao dịch và lịch sử đổi ưu đãi; thông tin thẻ được xử lý bởi App Store hoặc Google Play, không được HappyMom lưu trữ.

Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để tạo và bảo vệ tài khoản; cung cấp công cụ theo dõi mẹ và bé; cá nhân hóa nội dung theo thai kỳ hoặc độ tuổi của bé; lưu và đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị; gửi thông báo theo cài đặt của bạn; xử lý thành viên, giao dịch và ưu đãi; vận hành cộng đồng; phát hiện gian lận, lạm dụng và vi phạm; phân tích tổng hợp để sửa lỗi, cải thiện hiệu năng và chất lượng dịch vụ.

Dữ liệu sức khỏe và dữ liệu của trẻ em

Thông tin thai kỳ, chỉ số theo dõi và thông tin em bé là dữ liệu nhạy cảm do bạn chủ động cung cấp. HappyMom chỉ dùng dữ liệu này cho các tính năng bạn yêu cầu và không dùng để chẩn đoán hoặc thay thế tư vấn y tế. Dữ liệu về em bé được phụ huynh hoặc người giám hộ quản lý; HappyMom không chủ động yêu cầu trẻ em tự tạo tài khoản hoặc cung cấp dữ liệu trực tiếp.

Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu

HappyMom không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi bạn yêu cầu tính năng, khi cần cung cấp dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu. Các nhà cung cấp hạ tầng như Cloudflare, Firebase, App Store, Google Play, dịch vụ phân tích và gửi thông báo chỉ được xử lý dữ liệu cần thiết theo chức năng của họ và theo thỏa thuận phù hợp. Nội dung bạn đăng trong cộng đồng có thể được hiển thị cho những người dùng khác theo lựa chọn công khai của bạn.

Quảng cáo và liên kết bên ngoài

Ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo hoặc nội dung tài trợ. Nhà cung cấp quảng cáo có thể xử lý mã thiết bị, dữ liệu tương tác hoặc tùy chọn quảng cáo theo chính sách riêng của họ. Bạn có thể quản lý quyền theo dõi và quảng cáo trong cài đặt hệ điều hành. Ứng dụng cũng có thể mở liên kết đến Google Play, website hoặc dịch vụ của bên thứ ba; các dịch vụ đó có chính sách bảo mật riêng.

Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS/TLS. Mật khẩu không được lưu dưới dạng đọc được; quyền truy cập API được xác thực bằng token và phân tách theo tài khoản. Dữ liệu riêng tư như nhật ký, hồ sơ y tế, tracker và tin nhắn chỉ được truy cập bởi tài khoản được cấp quyền. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào bảo đảm an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cần bảo vệ thiết bị, mã PIN và thông tin đăng nhập.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và chống gian lận. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, thông thường trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải tiếp tục lưu theo pháp luật hoặc dữ liệu đã được tổng hợp không thể nhận dạng.

Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất dữ liệu, tắt thông báo, quản lý quyền thiết bị, thay đổi cài đặt quảng cáo và yêu cầu xóa tài khoản. Bạn có thể thực hiện trong Cài đặt hoặc liên hệ support@happymom.vn. Khi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản.

Cập nhật chính sách và liên hệ

Chính sách có thể được cập nhật khi tính năng, pháp luật hoặc nhà cung cấp thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trong ứng dụng và cập nhật ngày hiệu lực. Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ support@happymom.vn, Netbase Solutions, Việt Nam.